两个事例让我感到了团队营销的作用,之前先说说我自己的经营模式。
干了几年,到现在我还属于小本经营的“个体户”、“单干”,唯一的搭档就是我老婆。优点就是没人跟你分剩余价值、不去为互相沟通而伤脑筋,缺点就是永远不能做大做强,当初和我几乎同时干的现在规模都已经很大了。起初计划要写的一些程序、软件开发和改版计划还有经营模式,到现在还没有一样实现的。
其中一件事就是在QQ上和一个同行交换链接,之后也交流了一下各自现状。这位朋友和我经营网站一样,不同的是他不光收广告费,自己还招收会员,虽然日IP只有3000左右,但是每月净收入接近5000。他雇佣了5到6名的网络推广人员,在QQ群里和各个论坛进行宣传,招收会员,另一方面和多个ycs合作,采取分成模式,每份他拿的很少,这样一个月下来去掉推广人员工资和分成他也收到不少钱。
上面这个故事说明团队力量要大于个人力量。
第二件事就是朋友在经营上用人的经验,发现他这方面天赋还是开饭店时候,最近他筹备一个网站,把这个方法照搬了过来。就是量多且不需要高技术的工作雇佣临时人员参与,工资采取计件方式领取。比方说我需要推广网站,雇你在网上兼职来做,我看不到你的工作情况,就直接用效果来衡量,你的工资有可能是这样计算的:
工资=保底工资(完成基本推广数量)+超出量×超出单个推广价钱
这里的推广数量可以用前来注册人数衡量,如果是发表的文章就可以用点击量或会员购买量来衡量。
以前比较头痛雇人该怎么协调,该分配什么工作,怎么去工作,现在通过这些事例找到一个基本解决办法,就是将工作量化后进行分配,按计件或实际效果进行工资分配,这种办法绝对节省开支而且还有效果。
假设你以前雇佣一个版主,没有量化工作,只是规定平时发发帖子保证每天在线6个小时什么的,一个月给他400,现在你雇佣5个员工规定一天只发一个帖子,根据帖子的关注度付给提成费用,一个月费用即使为600多也非常的值得。头一种情况我用过,开始时候版主工作还算认真负责,也挺积极的,到后来就有点偷懒了,你说他吧你还找不到具体事情,如果采取第二种工资制度,就充分体现了多劳多得的分配方式。
这篇文章只起到抛砖引玉的作用,具体情况还得具体分析,总的宗旨就是做之前多做计划将工作细分化。
以往有网站的公司都会招聘一名网站维护人员,很少考虑组建一个电子商务部门。大的公司或对线上营销较依靠的会再招聘一名专业的程序员、美工、网站维护人员,甚至负责公司所有的计算机日常维护,而这些基本最多集中在一个或两个人身上。
这种模式首先是工作没有头绪和效率,再次招聘不到好的人员。公司很少意识到网络营销、搜索引擎营销(SEM)的重要性,只是笼统的将人员规划为网络技术部门,由纯技术人员做主管领导。
那么,如何构建企业的电子商务部门,使之成为公司行之有效的另一营销利器呢?
人员组成
1、程序员(1-2名)
如果网站对服务器和带宽要求不是很高,可以由一名技术负责,但一定要保证网站运营期间的稳定性和安全性。数据库与网页相分离的大型网站就需要配置单独的服务器技术人员,并与程序员做好协调,保证利用技术手段在硬件网络搭建上给公司节省硬件成本。
2、美工(1-2名)
美工的工作直接反映给用户,表现公司形象。美工要配合本部门主管将网站拓扑图转换为模板,合理构造网站各模块布局,当网站建设完毕,还要配合各个阶段的促销活动进行平面宣传。经营网站比网站制作公司招聘的美工要求能高些,反到不需要扒网站模板速度快的,更多需要有美术功底,能独立创意的人员,这样人才一般都接受过正规美院培训学习,而且懂得XHTML语言。
3、推广人员(2-5名或更多)
网络营销(SEM)从营销部署到具体实施需要部门各个员工协调一致,细节工作非常多,而且重复繁琐、工作量大,需要几名线上推广人员进行网络推广。具体工作内容如:友情链接交换、登录搜索引擎、登录网站目录、email营销、论坛营销等等,现在还有QQ群营销效果也不错。这些工作虽然简单,但工作量不小,希望短期见效的话,就要招聘大量推广人员在营销计划准备充分后快速施行,达到立竿见影的效果。
4、SEO主管(1名)
招聘一名好的搜索引擎优化(SEO)工程师往往非常困难,因为这行多是“自学成才”,经验与实践往往比理论更重要,如何招聘好的SEO主管,我在《什么是SEO》中有所阐述。除此之外SEO主管还要有对数据信息分析能力,懂得A/B模型等一系列分析手段,并在季度或阶段性营销中给上级制出网络营销计划,计划是根据现有的访问数据生成的各种报表分析结果得来的,是对下一阶段营销的一种理论与实际结合的预测。
业界几名比较有名的SEOer几乎都不是纯技术出身,原先的职业多多少少和营销有关,像王通、ZAC等,技术多是在实践中点滴积累起来的。所以现实营销理论同样适用网络营销,网络只是市场营销一个渠道,一个补充,绝不是新事物,技术绝不会成为网络营销的门槛,而是协助解决遇到的问题。