15 七 09 公司网络营销运营策略之构建电子商务部门

以往有网站的公司都会招聘一名网站维护人员，很少考虑组建一个电子商务部门。大的公司或对线上营销较依靠的会再招聘一名专业的程序员、美工、网站维护人员，甚至负责公司所有的计算机日常维护，而这些基本最多集中在一个或两个人身上。

这种模式首先是工作没有头绪和效率，再次招聘不到好的人员。公司很少意识到网络营销、搜索引擎营销(SEM)的重要性，只是笼统的将人员规划为网络技术部门，由纯技术人员做主管领导。

那么，如何构建企业的电子商务部门，使之成为公司行之有效的另一营销利器呢？

人员组成

1、程序员（1-2名）

如果网站对服务器和带宽要求不是很高，可以由一名技术负责，但一定要保证网站运营期间的稳定性和安全性。数据库与网页相分离的大型网站就需要配置单独的服务器技术人员，并与程序员做好协调，保证利用技术手段在硬件网络搭建上给公司节省硬件成本。

2、美工（1-2名）

美工的工作直接反映给用户，表现公司形象。美工要配合本部门主管将网站拓扑图转换为模板，合理构造网站各模块布局，当网站建设完毕，还要配合各个阶段的促销活动进行平面宣传。经营网站比网站制作公司招聘的美工要求能高些，反到不需要扒网站模板速度快的，更多需要有美术功底，能独立创意的人员，这样人才一般都接受过正规美院培训学习，而且懂得XHTML语言。

3、推广人员（2-5名或更多）

网络营销(SEM)从营销部署到具体实施需要部门各个员工协调一致，细节工作非常多，而且重复繁琐、工作量大，需要几名线上推广人员进行网络推广。具体工作内容如：友情链接交换、登录搜索引擎、登录网站目录、email营销、论坛营销等等，现在还有QQ群营销效果也不错。这些工作虽然简单，但工作量不小，希望短期见效的话，就要招聘大量推广人员在营销计划准备充分后快速施行，达到立竿见影的效果。

4、SEO主管（1名）

招聘一名好的搜索引擎优化(SEO)工程师往往非常困难，因为这行多是“自学成才”，经验与实践往往比理论更重要，如何招聘好的SEO主管，我在《什么是SEO》中有所阐述。除此之外SEO主管还要有对数据信息分析能力，懂得A/B模型等一系列分析手段，并在季度或阶段性营销中给上级制出网络营销计划，计划是根据现有的访问数据生成的各种报表分析结果得来的，是对下一阶段营销的一种理论与实际结合的预测。

业界几名比较有名的SEOer几乎都不是纯技术出身，原先的职业多多少少和营销有关，像王通、ZAC等，技术多是在实践中点滴积累起来的。所以现实营销理论同样适用网络营销，网络只是市场营销一个渠道，一个补充，绝不是新事物，技术绝不会成为网络营销的门槛，而是协助解决遇到的问题。

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